Kan inte ta emot samtal tele 2
Tillval och guider
Inställningar för surf och mms kommer automatiskt bli inlagda på din telefon när du sätter i ditt sim-kort från Tele2, men får du problem kan det vara bra att börja med att testa att göra en återställning av dessa. Här nedanför hittar du guider för hur man göra detta på en IPhone, Samsung Galaxy eller en Sony Xperia.
Apple iPhone -> Inställningar-> Mobilnät-> Mobil datanätverk -> Nollställ inställningar.
Samsung Galaxy -> inställningar -> Anslutningar -> Mobilnätverk -> Åtkomstpunktsnamn -> Tre prickar -> Återställ till standard.
Sony Xperia -> inställningar -> nätverk och internet -> SIM-kort -> Åtkomstpunktsnamn (APN) -> Tre prickar -> Återställ standardinställningar.
Fungerar inte återställningen kan man som fortsätta med att testa stegen här nedanför.
För android-användare (Samsung, Google Pixel och Sony Xperia) kan man testa hämta inställningar för mms och internet via sms. Skicka ett tomt sms (eller med texten JA) till nummer
Om det av någon anledning inte går att ladda ned de automatiska inställningarna till din mobil så kommer du få ett felmeddelande. Då kan du ändra inställningarna manu
Drift & Felsök
Nedan har oss listat dem vanligaste felmeddelanden du förmå få ifrån en digital-tv-mottagare:
Signalrelaterade felmeddelande
- V52, V53
- Ingen eller svag signal
- Signal problem
Dessa problem beror oftast vid problem tillsammans signalen fram till din mottagare. Innan du kontaktar supporten bör du testa följande:
- Kontrollera hur din tv-mottagare/digitalbox är inkopplad. Säkerställ för att antennkabeln/nätverkskabeln sitter ordentligt. inom vår installationsguide ser ni hur din tv-mottagare bör kopplas in.
- Testa med ett annan antennkabel/nätverkskabel. Det existerar inte helt ovanligt för att kablar blir skadade tillsammans med tiden, mot exempel angående dessa besitter blivit klämda eller för att kontakterna besitter blivit böjda.
- Starta om din digitalbox/tv-mottagare genom att dra ut strömkabeln och avvakta 10 sekunder och sedan koppla tillbaka strömkabeln. granska att lamporna på boxen verkligen slocknar i samband med omstarten. Bor ni i enstaka fastighet tillsammans med FiberLAN bör du även starta angående din mediaomvandlare.
- Hjälper inget från detta är kapabel du vandra vidare samt ta hjälp av vår felsökare på grund av tv.
Abonnemangsrelaterade felmeddelande
- V58, Kanalen existerar inte godkänd
- Det behövs en abonnemang på grund av den på denna plats kanalen
- Ingen åt
Upplever problem ringa eller ta emot samtal på din mobiltelefon Det kan vara otroligt frustrerande, särskilt när du är beroende av den här enheten för att hålla kontakten med världen. Lyckligtvis finns det flera vanliga orsaker och lösningar som du kan försöka lösa problemet och njuta av smidig kommunikation igen.
Kontrollera signalstyrkan
En av huvudorsakerna till att du kan få svårigheter att ringa eller ta emot samtal är bristande nättäckning. Se till att du befinner dig i ett område med tillräcklig signal för din mobiloperatör. Du kan kontrollera signalstyrkan i telefonens statusfält. Om signalen är svag eller obefintlig, försök att flytta till en annan plats eller närmare ett fönster för att förbättra mottagningen.
Starta om enheten
Ibland kan en enkel omstart av din enhet åtgärda tillfälliga programvaruproblem som påverkar din förmåga att ringa eller ta emot samtal. Tryck och håll ned strömbrytaren tills alternativet omstart visas, välj den och vänta tills din telefon startar om helt. När den har slagits på igen, försök att ringa ett testsamtal för att kontrollera om problemet har lösts.
Stäng av flygplansläget
Se till att flygplansläget är inaktiverat på din